双重验证设置
在密码之外增加一次确认，新设备或新网络环境下登录时，需要输入发送到绑定邮箱或手机号的动态验证码。
查看设置步骤
5项
登录环境校验维度
30天
登录记录留存时长
3重
密码找回验证环节
1键
陌生设备下线操作
六项账号安全能力，覆盖登录全流程
从进入登录页到登录后的设备管理，每一项都能在帮助入口找到对应的操作说明，按顺序完成即可。
异常登录提醒
当登录地点、设备型号或网络环境与常用记录明显不同，站内提醒会立即送达，你可第一时间确认是否为本人操作。
了解提醒规则密码找回与重置
忘记密码时，通过绑定邮箱或手机号接收验证码完成核验，设置新密码后原密码立即失效，无需人工申诉。
查看找回流程登录设备管理
设备列表按最近登录时间排序，显示设备类型与最近活动，发现不认识的记录可以立即下线并同步修改密码。
管理登录设备登录记录查询
近 30 天的登录时间、地区与结果都能逐条核对，排查是否有非本人操作，也方便在换设备后确认账号状态。
核对登录记录绑定信息核对
定期检查绑定邮箱与手机号是否仍在使用，避免因号码停用导致验证码收不到，影响登录与密码重置。
检查绑定信息开启账号安全服务的三个建议动作
按照下面的顺序操作，多数登录相关的疑问都能自行解决，不需要等待人工处理。
1
先把双重验证打开
双重验证是整套安全服务里收益最明显的一项。开启后，即使密码被他人获知，在没有动态验证码的情况下也无法完成登录。建议优先绑定常用邮箱，再补充手机号作为备用验证方式。
2
每月核对一次设备与记录
进入设备列表查看当前在线的终端，对照登录记录里的时间与地区。如果出现自己从未使用过的设备，先将其下线，再修改密码并重新登录一次，确保会话全部刷新。
3
保持绑定信息有效
手机号更换、邮箱停用都会直接影响验证码的接收。更换联系方式后，请及时在账号设置中更新，并在下一次登录时确认验证码能正常送达，避免紧急情况下无法重置密码。
遇到登录异常时的处理顺序
四步走完，绝大多数异常提示都能解除；若仍未恢复，可提交问题等待协助。
STEP 01
确认提示内容
记录登录页给出的具体提示文字，区分是验证码问题、密码问题还是设备校验问题。
STEP 02
核对设备记录
查看登录记录与设备列表，确认是否存在陌生终端，必要时先将其下线。
STEP 03
重置密码并复登
用绑定信息重置密码，重新登录一次，让之前的登录会话全部失效。
STEP 04
提交问题求助
若提示依旧存在，通过帮助入口说明操作时间与提示内容，等待进一步排查。
账号安全常见问题
以下问题来自登录过程中最常被提到的场景，处理方式均可在站内完成。
可以。在登录页选择找回密码，用绑定邮箱或手机号接收验证码，验证通过后设置新密码即可重新登录，原密码会立即失效。整个过程不需要人工审核，通常在几分钟内完成。
先确认绑定的手机号是否已经更换。若旧号码无法使用，可通过绑定邮箱完成身份核验，再更新为新的手机号，之后的验证码会发送到新号码。邮箱同样不可用时，可通过帮助入口提交问题。
先查看登录记录与设备列表，确认是否有陌生设备在线并一键下线，随后修改密码、开启双重验证。完成这些操作后重新登录一次，若提示仍未解除，可通过帮助入口提交问题等待协助。